Outlook - Fonctions de base

Référence : BUR-OUT-SV2-BA

* Version Office 2013

** Version Office 2016

Cette formation prépare à la certification PCIE

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Infos pratiques

  • Durée : 1 jour soit 7 heures
  • Tarif public intra : à partir de 680 € / jour
  • Tarif public inter : 250 € / jour / personne
  • Population visée : Ouvrier – Employé – Employé qualifié – Cadre – Cadre supérieur
  • Public concerné : Toute personne souhaitant utiliser la messagerie Outlook.

Programme

Objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :

  • Envoyer, configurer et mettre en forme un message
  • Ajouter et enregistrer les pièces jointes
  • Configurer les options
  • Gérer les contacts d’Outlook
  • Créer et utiliser une liste de distribution
  • Insérer une signature automatique dans un message
  • Créer des sous-dossiers et organiser ses messages

Pré-requis

  • Connaissance de l’environnement Windows

Objectifs opérationnels et contenu de la formation

Introduction

  • Organisation d’un système de messagerie
  • Présentation du logiciel Outlook

Se repérer dans la fenêtre d’application

  • La barre d’accès rapide
  • Le ruban
  • Le volet de navigation
  • La barre des tâches
  • Le dossier actif
  • Présentation  et tri des éléments
  • Affichage de tous les éléments ou des éléments non lus
  • Suppression d'éléments
  • Personnalisation de l'affichage
  • Le volet de lecture
  • Le volet de personnes
  • Personnalisation du ruban et de la barre d’accès rapide

 

Créer un mail simple

  • Présentation de l’en-tête : champs A, CC et CCI, objet
  • Les différents formats de message : texte brut et HTML
  • Mise en forme d’un message HTML
  • Les options des messages : accusé de lecture, importance, etc…
  • Ajout d’une pièce jointe
  • Utilisation du suivi de message (drapeau)
  • Utilisation des insertions automatiques

Gérer les actions possibles sur les mails reçus

  • Répondre Vs Répondre à tous
  • Enregistrement des pièces jointes
  • Transfert d’un message
  • Réponse et transfert d'un message dans le volet de lecture

Gérer ses messages

  • Supprimer un message et vider les éléments supprimés
  • Impression des messages et choix de mise en page
  • Sauvegarder un message sous forme de fichier autonome
  • Utilisation du suivi de message (drapeau)

Utiliser les dossiers

  • Créer un sous-dossier et déplacer des messages à l’intérieur
  • Trier des messages dans un dossier
  • Créer des règles d’automatisation (tri, réponse, etc…)
  • Utilisation des actions rapides

Gérer les options de la messagerie

  • Création d’une signature automatique
  • Choix du format par défaut

Le module Personnes : créer des contacts et utiliser le carnet d’adresses

  • Ajouter une entrée à son carnet d’adresses
  • Ajouter, modifier et supprimer un contact
  • Utiliser un contact dans un message
  • La carte Personne
  • Le volet Personnes : activités liées au contact (sur les réseaux sociaux)

Créer des groupes de contacts

  • Ajouter, modifier, supprimer un groupe de contacts
  • Utiliser un groupe de contacts dans un message

Méthodes et moyens

  • Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis mises en autonomie
  • 1 vidéoprojecteur par salle
  • 1 ordinateur par stagiaire

Méthodes d’évaluation des acquis

  • Exercices de synthèse et d’évaluation
  • Evaluation de fin de stage

Profil formateur

Nos formateurs sont certifiés à l’issue d’un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d’un suivi de compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique.

Support stagiaire

  • Support papier ou électronique (dématérialisé)
  • Les exercices d’accompagnement peuvent être récupérés sur clef USB